Condizioni Generali di Vendita per Professionisti
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PER I PROFESSIONISTI
Le vendite della società Arcane Industries SA sono regolate dalle presenti condizioni generali e dalle condizioni particolari che le integrano o le modificano.
ARTICOLO 1 – GENERALITÀ:
I prodotti fabbricati e/o commercializzati dalla società Arcane Industries SA (di seguito "Arcane Industries") sono destinati a rivenditori o utenti professionali (singolarmente l'"Acquirente") che agiscono nel contesto della loro/e attività commerciali o artigianali.
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito "CGV") costituiscono il fondamento unico del rapporto commerciale tra le parti e prevalgono su qualsiasi altro documento scambiato tra le parti, indipendentemente dal momento in cui tale documento sia stato portato a conoscenza di Arcane Industries.
Le CGV si applicano integralmente a qualsiasi ordine effettuato dall'Acquirente presso Arcane Industries, con l'ordine che implica l'accettazione senza restrizioni né riserve delle CGV.
Qualsiasi condizione particolare derogatoria o aggiuntiva rispetto alle CGV deve essere oggetto di accettazione scritta e preventiva da parte di Arcane Industries.
Ogni altro documento diverso dalle presenti CGV, e in particolare i cataloghi, i prospetti, le pubblicità, le tariffe, le istruzioni di Arcane Industries, sono forniti solo a scopo informativo e possono impegnare Arcane Industries solo su conferma scritta. Arcane Industries può modificarli in qualsiasi momento.
Arcane Industries si riserva il diritto di modificare occasionalmente le sue CGV; le nuove CGV saranno applicabili immediatamente.
ARTICOLO 2 – ORDINE:
L'Acquirente invia i suoi ordini ad Arcane Industries presso il negozio o per qualsiasi mezzo scritto, o, per gli ordini effettuati sul sito internet di Arcane Industries, secondo la procedura di effettuazione degli ordini prevista su detto sito. Ogni ordine indica la denominazione e il riferimento del prodotto, la quantità/i volumi e la destinazione. L'ordine vincola Arcane Industries solo dopo la sua accettazione scritta.
Ad eccezione dei casi degli ordini effettuati sul sito internet di Arcane Industries, quest'ultima emette una conferma d'ordine che indica le condizioni definitive della vendita, entro otto (8) giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. In caso di ordine sul sito internet, Arcane Industries invia all'Acquirente una conferma d'ordine via email non appena il prezzo dei prodotti è incassato.
Gli ordini trasmessi ad Arcane Industries sono irrevocabili per l'Acquirente a seguito della conferma da parte di Arcane Industries. Ogni cancellazione totale o parziale o modifica dell'ordine sarà accettata solo con il previo accordo scritto di Arcane Industries, accordato in condizioni che consentano ad Arcane Industries di essere indennizzata per qualsiasi perdita o danno causato da tale cancellazione o modifica, compresa la perdita di margine. Inoltre, Arcane Industries ha il diritto di trattenere qualsiasi acconto già versato.
ARTICOLO 3 – PREZZI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO:
I prodotti sono fatturati in Euro sulla base del prezzo in vigore al momento della conferma dell'ordine. La fattura contiene anche le spese di trasporto e i diritti dovuti alla data della fatturazione.
I prezzi sono indicati EXW (Incoterms C.C.I. Parigi – 2010), al netto delle tasse, salvo diversa disposizione concordata per iscritto.
Ogni modifica, sia del tasso, sia della natura delle tasse fiscali a cui sono soggette le vendite, è, dalla loro data legale di applicazione, ripercossa sui prezzi già comunicati all'Acquirente, così come su quelli degli ordini in corso.
Arcane Industries si riserva il diritto di ripercuotere sul Cliente qualsiasi aumento superiore al quindici percento (15%) del prezzo della manodopera, dei materiali utilizzati nella produzione dei prodotti o del trasporto che si verifichi tra la conferma dell'ordine e la consegna dei prodotti.
Le fatture sono pagabili in contanti in Euro prima di qualsiasi spedizione, salvo condizioni particolari indicate sulla fattura. I vaglia o le accettazioni di pagamento non operano né novazione, né deroga a questa clausola.
I controlli, i cambi e le cessioni di crediti saranno considerati liberatori solo a partire dal loro effettivo incasso.
Nessuno sconto per pagamento anticipato sarà accettato.
Ogni ritardo di pagamento alla scadenza indicata sulla fattura comporterà, di diritto e senza messa in mora: (i) il pagamento degli interessi di mora a un tasso pari a tre (3) volte il tasso di interesse legale in vigore alla data della fattura in questione, nonché (ii) il pagamento di un'indennità forfettaria di recupero di quaranta (40) euro o di eventuali spese sostenute per un importo superiore e che saranno rimborsate su presentazione di giustificativo, fermo restando ogni danno e interesse.
L'Acquirente non può posticipare i termini di pagamento né effettuare alcuna ritenuta, anche in caso di controversia.
Inoltre, qualsiasi mancato pagamento di una sola fattura o di un solo effetto alla sua scadenza (i) rende esigibili tutte le fatture emesse da Arcane Industries e (ii) dà ad Arcane Industries la possibilità di richiedere qualsiasi garanzia di pagamento ritenuta necessaria e di scegliere di annullare o sospendere tutti gli ordini in corso, senza indennizzo né preavviso, e fermo restando ogni altro mezzo di azione.
ARTICOLO 4 – CONSEGNA, TRASPORTO E TRASFERIMENTO DEI RISCHI:
I tempi di spedizione indicati nelle conferme d'ordine hanno solo carattere puramente indicativo e non sono garantiti.
I ritardi eventuali non danno diritto all'Acquirente di annullare l'ordine, rifiutare i prodotti o richiedere penali e risarcimenti, indipendentemente dalle cause, dall'entità e dalle conseguenze del mancato rispetto dei tempi.
L'Acquirente accetta espressamente che Arcane Industries possa effettuare consegne in modo globale o parziale.
I prodotti sono consegnati EXW, luogo scelto da Arcane Industries indicato nella conferma d'ordine, salvo diversa disposizione.
Di conseguenza, i rischi legati ai prodotti e in particolare quelli connessi al loro trasporto, sono trasferiti all'Acquirente dalla messa a disposizione dei prodotti, per tutte le vendite, indipendentemente dalla loro destinazione e dalle modalità di vendita e pagamento del trasporto, fermo restando il diritto di Arcane Industries di invocare il beneficio della clausola di riserva di proprietà prevista all'Articolo 8 delle presenti CGV.
Le spese di spedizione, assicurazione, tasse, dogana e movimentazione, nonché tutte le altre spese relative alla spedizione dei prodotti, sono a carico dell'Acquirente, che ne sopporta anche i rischi dalla messa a disposizione dei prodotti. L'Acquirente si impegna a stipulare un contratto di assicurazione che copra i rischi di perdita, furto o distruzione dei prodotti dalla data di messa a disposizione.
Il mezzo di trasporto può essere scelto dall'Acquirente.
Se i prodotti non vengono ritirati dall'Acquirente a partire dalla data di messa a disposizione da parte di Arcane Industries, Arcane Industries potrà addebitare all'Acquirente i costi di stoccaggio.
Quando l'Acquirente si trova al di fuori dell'Unione Europea, si impegna a garantire che:
- l'agente doganale si coordini con Arcane Industries e renda conto delle formalità di esportazione, in particolare per quanto riguarda l'indicazione dell'importo dei prezzi dei prodotti, e
- la prova di esportazione e/o di uscita dal territorio dell'Unione Europea venga trasmessa sistematicamente ad Arcane Industries nel più breve tempo possibile dopo l'esportazione.
ARTICOLO 5 – RISPETTO DELLA REGOLAMENTAZIONE:
I prodotti commercializzati da Arcane Industries sono conformi alle normative francesi ed europee applicabili alla fabbricazione dei prodotti vigenti alla data di consegna dei prodotti, in particolare per quanto riguarda l'imballaggio, l'etichettatura e l'etichettatura dei prodotti.
Spetta all'Acquirente assicurarsi che i prodotti siano conformi alla normativa applicabile, verificando le leggi e i regolamenti applicabili nel paese di importazione.
Tutte le procedure e formalità necessarie all'importazione dei prodotti devono essere svolte dall'Acquirente, che deve, in particolare, sottoporsi alle formalità doganali, ottenere tutte le licenze di importazione e rivendita, tutte le autorizzazioni o documenti richiesti dalle autorità pubbliche del paese interessato, senza possibilità di ricorso contro Arcane Industries.
Spetta all'Acquirente prendere visione, e in caso di rivendita, informare la propria clientela, sulle condizioni d'uso e sulle precauzioni d'uso dei prodotti, senza che Arcane Industries sia responsabile di un uso improprio dei prodotti, della traduzione dell'etichettatura e delle istruzioni, o della mancata osservanza delle istruzioni, questa lista non è limitativa. L'Acquirente si impegna a stabilire una procedura di tracciabilità coerente e, in particolare, a conoscere i dati di contatto di ciascuno dei suoi clienti e i numeri di lotto dei prodotti venduti al fine di poter attuare una procedura di richiamo dei prodotti, se necessario.
ARTICOLO 6 – GARANZIA, RECLAMI E CONDIZIONI D'USO DEI PRODOTTI:
Ispezione alla consegna:
In caso di danni, furto, perdita totale o parziale legati al trasporto e rilevati dall'Acquirente (o dal suo rappresentante) alla consegna, tutte le riserve devono essere fatte immediatamente nei confronti del trasportatore, sul bollettino di consegna o sulla lettera di vettura consegnata al trasportatore e l'Acquirente deve informare Arcane Industries entro gli stessi termini. L'Acquirente deve successivamente esercitare tutti i diritti nei termini previsti dalla normativa applicabile.
Non conformità dei prodotti: Spetta all'Acquirente verificare i prodotti alla consegna. Tale controllo deve riguardare in particolare la qualità, le quantità, il numero di riferimento e la conformità dei prodotti all'ordine. Nessuna reclamazione sarà presa in considerazione dopo un periodo di 5 (cinque) giorni lavorativi dalla data di messa a disposizione. La garanzia di Arcane Industries è strettamente limitata alla sostituzione dei prodotti che dovessero risultare non conformi all'ordine.
Arcane Industries si fa carico delle spese relative alla sostituzione dei prodotti, ad eccezione dei difetti derivanti da cause imputabili all'Acquirente o al trasportatore, in tal caso tali spese sono a carico dell'Acquirente.
In generale, nessun reso di prodotti potrà essere effettuato senza il preventivo accordo scritto di Arcane Industries.
In caso di difetti nascosti, la garanzia, valida per un periodo di un anno dalla messa a disposizione dei prodotti, consiste nel rimborso del prezzo di acquisto o nella sostituzione del prodotto, a sola scelta di Arcane Industries.
Spetta all'Acquirente fornire ad Arcane Industries ogni giustificazione sulla realtà dei difetti o delle non conformità riscontrate.
Esclusioni dalla garanzia: Sono esclusi dalla garanzia i difetti e i danni causati da (i) una cattiva manipolazione o conservazione dei prodotti, in particolare in caso di utilizzo non conforme alle istruzioni o precauzioni d'uso dei prodotti, (ii) l'esposizione dei prodotti a condizioni anomale (termiche, di umidità, di radiazioni...), (iii) l'interazione con una sostanza o un prodotto esterno o di terzi, (iv) la negligenza o l'uso improprio da parte dell'Acquirente o di qualsiasi altro utente, o (v) i difetti legati all'imballaggio dei prodotti realizzato senza l'autorizzazione di Arcane Industries. Arcane Industries sarà liberata da ogni responsabilità se i prodotti sono incorporati o mescolati con qualsiasi altro prodotto, sostanza o componente, o se sono utilizzati in qualsiasi processo.
In ogni caso, la responsabilità di Arcane Industries è strettamente limitata all'importo IVA esclusa pagato dall'Acquirente per l'acquisto dei prodotti in questione. In nessun caso Arcane Industries sarà tenuta a risarcire danni indiretti come ad esempio perdita di profitti, di utili o mancato guadagno.
Limitazione di garanzia: Le condizioni di garanzia descritte sopra sono esclusive e sostituiscono ogni altra garanzia di qualità scritta, orale o implicita.
A MENO CHE NON SIA STABILITO ALTRIMENTI QUI SOPRA, NON ESISTE ALCUNA GARANZIA ESPRESSA O IMPLICITA, DERIVANTE DA QUALSIASI NEGOZIAZIONE, CORRISPONDENZA O LEGGE E RELATIVA AI PRODOTTI, INCLUSI, SENZA LIMITAZIONE, LE GARANZIE DI NON CONTRAFFAZIONE DEI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE, DI QUALITÀ COMMERCIALE, DI OTTENIMENTO DI RISULTATI PARTICOLARI, DI QUALITÀ SODDISFACENTE E DI IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE UTILIZZO.
ARTICOLO 8 – RISERVA DI PROPRIETÀ:
Arcane Industries si riserva la proprietà dei prodotti fino al completo pagamento del prezzo da parte dell'Acquirente, in capitale e interessi. La vendita sarà perfezionata solo dopo il pagamento dell'intero prezzo e degli accessori.
All'Acquirente è vietato rimuovere gli imballaggi ed etichette presenti sui prodotti esistenti in natura nei suoi magazzini e non ancora pagati.
In caso di mancato pagamento del prezzo alla scadenza concordata, Arcane Industries si riserva il diritto di adottare tutte le misure necessarie per recuperare i prodotti, fermo restando il diritto di agire per ottenere il risarcimento del danno per mancato pagamento del prezzo totale o parziale.
I prodotti ancora in possesso dell'Acquirente saranno presunti quelli ancora non pagati.
ARTICOLO 9 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE E CONFIDENZIALITÀ:
I diritti di proprietà intellettuale relativi ai prodotti sono detenuti esclusivamente da Arcane Industries.
In nessuna circostanza l'Acquirente può pretendere alcun trasferimento o licenza d'uso dei diritti di proprietà intellettuale di Arcane Industries relativi ai prodotti a seguito della vendita di prodotti ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Tutte le informazioni e la documentazione commerciale o tecnica, di qualsiasi natura, che Arcane Industries potrebbe comunicare all'Acquirente per l'esecuzione di un ordine, sono e rimangono di proprietà esclusiva di quest'ultima e devono rimanere strettamente confidenziali, come riconosce l'Acquirente.
Le informazioni e i documenti devono essere protetti e mantenuti strettamente confidenziali dall'Acquirente, che si impegna a non utilizzarli, in particolare per i propri scopi al di fuori dell'esecuzione dell'ordine, né divulgarli direttamente o indirettamente a terzi non autorizzati da Arcane Industries.
Arcane Industries manterrà l'Acquirente indenne da tutti i danni, costi e spese sostenuti definitivamente dall'Acquirente, nel caso in cui un terzo intentasse un'azione contro l'Acquirente con il motivo che l'uso del prodotto da parte dell'Acquirente violi un diritto di proprietà intellettuale di detto terzo, a condizione che (i) Arcane Industries sia informata prontamente dall'Acquirente dell'azione intentata contro di lui, (ii) Arcane Industries abbia il controllo esclusivo della difesa di tale azione e di qualsiasi negoziazione per il suo regolamento, e che (iii) l'Acquirente cooperi pienamente con Arcane Industries nella difesa o nel regolamento dell'azione.
ARTICOLO 10 – INDENNIZZO:
Nel caso in cui l'Acquirente rivenda i prodotti venduti da Arcane Industries, lo indennizzerà e manterrà Arcane Industries indenne da qualsiasi richiesta, azione, perdita, danno e spese (incluse le spese legali e periti, nonché qualsiasi importo ragionevolmente sostenuto per la ricerca e la risoluzione di controversie in corso o rischi di controversie) derivanti dall'esercizio della sua attività o da una violazione di qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita (comprese le dichiarazioni relative ai prodotti o all'uso dei prodotti oltre alle affermazioni di Arcane Industries, alle garanzie e limitazioni previste nelle Condizioni Generali di Vendita e nelle istruzioni per l'uso) o da qualsiasi atto od omissione dell'Acquirente rivenditore, dei suoi dipendenti, agenti o clienti.
ARTICOLO 11 – FORZA MAGGIORE:
Arcane Industries non potrà essere ritenuta responsabile per la mancata esecuzione o il ritardo nell'esecuzione delle sue obbligazioni, direttamente o indirettamente imputabili a un evento di forza maggiore, che include in particolare scioperi, incendi, esplosioni, inondazioni, terremoti, incidenti gravi o qualsiasi evento indipendente dalla volontà di Arcane Industries, comprese le difficoltà di fornitura di materie prime e le modifiche alla normativa vigente.
ARTICOLO 12 – DATI PERSONALI:
Arcane Industries raccoglie dati personali relativi all'Acquirente o a qualsiasi persona fisica che agisca per conto dell'Acquirente per le necessità di ogni ordine. Questi dati sono utilizzati solo nell'ambito della relazione commerciale di Arcane Industries con l'Acquirente, in conformità con la politica sulla privacy e il trattamento dei dati personali di Arcane Industries, che specifica anche i diritti di cui dispone l'Acquirente o la persona fisica riguardo ai propri dati personali raccolti e trattati da Arcane Industries. Questa politica è accessibile all'indirizzo seguente: www.arcane-industries.fr/details-politique+du+respect+de+la+vie+privee-1161.html.
ARTICOLO 13 – LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE COMPETENTE:
Ogni ordine effettuato ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita è disciplinato dal diritto francese.
Ogni controversia relativa a un ordine o all'applicazione o interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita che non sarà stata risolta amichevolmente entro trenta (30) giorni dalla notifica da parte di una delle parti all'altra mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento a tal fine, è sottoposta alla competenza esclusiva dei tribunali competenti del distretto di Marsiglia, indipendentemente dai luoghi di consegna dei prodotti.
Ogni azione legale dell'Acquirente dovrà essere avviata imperativamente entro un anno dalla ricezione del suo ordine. Trascorso tale termine, la sua azione sarà prescritta.