POSSO MODIFICARE / ANNULLARE IL MIO ORDINE?

La modifica o l'annullamento del tuo ordine sarà possibile solo se non è ancora stato preparato. Una volta che si trova sul molo di spedizione, il nostro servizio logistico non sarà più in grado di localizzarlo.

Il nostro tempo medio di preparazione dell'ordine è di mezza giornata, quindi ti invitiamo a fare la tua richiesta il prima possibile. Le richieste di annullamento devono essere fatte per iscritto. Puoi contattarci tramite i dettagli del tuo ordine o tramite il nostro modulo di contatto.

In caso di annullamento o modifica impossibile, ti invitiamo a rifiutare la consegna se possibile, oppure a inviare una richiesta di reso.

Attenzione in entrambi i casi, le spese di ritorno sono a tuo carico nel contesto del diritto di recesso. In caso di rifiuto della consegna, le spese di ritorno saranno dedotte dal tuo rimborso solo se il trasportatore addebita il ritorno di un pacco.

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