Informazioni sulla Consegna
INFORMAZIONI SULLA CONSEGNA
Tariffe:
Le spese di partecipazione alla spedizione sono calcolate in base al peso e al paese di destinazione. Potrete stimare il costo della consegna dalla vostra pagina carrello.
Tempi di spedizione:
Tutti i tempi annunciati sono calcolati in giorni lavorativi. I tempi indicati sono tempi medi e corrispondono ai tempi di trattamento, preparazione e spedizione del vostro ordine (uscita dai magazzini). Iniziano dalla validazione dell'ordine (ordine pagato). A questo tempo, deve essere aggiunto il tempo di consegna del trasportatore (posta o corriere, vedere sotto).
Ogni articolo disponibile in magazzino viene spedito entro 24 ore lavorative (esclusi i fine settimana, i giorni festivi e i periodi di vacanza). I nostri giorni lavorativi sono dal Lunedì al venerdì.
In generale:
- Per un ordine effettuato dal lunedì al giovedì (esclusi i giorni festivi e i periodi di vacanza) : se l'ordine è effettuato e pagato prima delle 11:30 e il prodotto è disponibile in magazzino: il pacco viene spedito lo stesso giorno. Altrimenti, il pacco viene spedito il giorno successivo.
- Per un ordine effettuato il venerdì (esclusi i giorni festivi e i periodi di vacanza) : se l'ordine è effettuato e pagato prima delle 11:30 e il prodotto è disponibile in magazzino: il pacco viene spedito lo stesso giorno. Altrimenti, il pacco viene spedito il lunedì successivo (esclusi i giorni festivi e i periodi di vacanza).
- Per un ordine effettuato e pagato il sabato o la domenica (esclusi i periodi di vacanza) : il pacco viene spedito il lunedì successivo (esclusi i giorni festivi e i periodi di vacanza).
Modalità e tempi di consegna:
Il prodotto ordinato viene consegnato tramite il circuito postale o da un trasportatore indipendente, a seconda della vostra scelta *, all'indirizzo indicato sul buono d'ordine (* esclusi prodotti specifici).
I tempi annunciati sono indicati alla partenza dai nostri magazzini.
COLISSIMO :
- 2 giorni lavorativi per la Francia metropolitana
- 3 a 4 giorni lavorativi per il Belgio.
- Nessuna consegna la domenica e nei giorni festivi.
DPD / GLS :
- 2 giorni lavorativi per la Francia metropolitana
- 3 a 4 giorni lavorativi per il Belgio.
- Nessuna consegna la domenica e nei giorni festivi.
- Scelta di 3 fasce orarie possibili
- Il corriere invia 2 sms e 2 email, il giorno della spedizione e il giorno della consegna
CON CAMION (Consegna su appuntamento unicamente) :
- 3 giorni lavorativi per la Francia metropolitana
- 4 giorni lavorativi per il Belgio. Nessuna consegna la domenica e nei giorni festivi.
- Attenzione, le consegne tramite trasportatore avvengono dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00 senza fasce orarie ma un appuntamento fisso per la giornata vi sarà dato. Nessuna consegna il sabato, la domenica e nei giorni festivi.
- Indirizzo di consegna: I prodotti sono consegnati all'indirizzo di consegna che ci avete indicato nel processo di ordine. Assicuratevi di verificare la validità di questo indirizzo. Qualsiasi cambiamento dell'indirizzo di consegna dopo la partenza dai nostri magazzini comporterà un sovrapprezzo di consegna.
- Per le consegne tramite trasportatore, si prega di indicare sull'indirizzo di consegna un telefono valido dove siete facilmente raggiungibili affinché l'autista possa chiamarvi per la consegna (preferibilmente un telefono cellulare).
Questa verifica è considerata effettuata non appena l'acquirente o una persona autorizzata da quest'ultimo, ha firmato il buono di consegna.
Dovete anche segnalare tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, le anomalie e confermare le vostre riserve al trasportatore al più tardi entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del o dei articoli e trasmettere una copia di questa lettera a:
ARCANE INDUSTRIES SA per "Polo e-commerce ARCANE INDUSTRIES"
73, avenue du Douard
ZI Les Paluds
13685-AUBAGNE Cedex
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