Condiciones Generales de Venta a Profesionales
CONDICIONES GENERALES DE VENTA A PROFESIONALES
Las ventas de la empresa ARCANE INDUSTRIES SA se rigen por las presentes condiciones generales y las condiciones particulares que las complementan o modifican.
ARTÍCULO 1 – GENERALIDADES:
Los productos fabricados y/o comercializados por la sociedad ARCANE INDUSTRIES SA (en adelante "ARCANE INDUSTRIES") están destinados a revendedores o usuarios profesionales (individualmente el "Comprador") que actúan en el marco de su(s) actividad(es) comercial(es) o artesanal(es).
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante "CGV") constituyen la base única de la relación comercial entre las partes y prevalecen sobre cualquier otro documento intercambiado entre las partes, independientemente del momento en que dicho documento haya podido ser puesto en conocimiento de ARCANE INDUSTRIES.
Las CGV se aplican en su totalidad a cualquier pedido del Comprador realizado a Arcane Industries, implicando el pedido la aceptación sin restricción ni reserva de las CGV.
Cualquier condición particular derogatoria o que se añada a las CGV debe ser objeto de una aceptación escrita y previa de ARCANE INDUSTRIES.
Cualquier otro documento que no sean las presentes CGV, y en particular los catálogos, folletos, publicidades, tarifas, avisos de ARCANE INDUSTRIES se comunican únicamente a título informativo y no pueden comprometer a ARCANE INDUSTRIES salvo confirmación por escrito. ARCANE INDUSTRIES puede modificarlos en cualquier momento.
ARCANE INDUSTRIES se reserva el derecho de modificar puntualmente sus CGV, las nuevas CGV serán aplicables inmediatamente.
ARTÍCULO 2 - PEDIDO:
El Comprador envía sus pedidos a ARCANE INDUSTRIES en la tienda o por cualquier medio escrito, o, para los pedidos realizados en el sitio web de ARCANE INDUSTRIES, según el procedimiento de realización de pedidos previsto en dicho sitio. Cada pedido indica la designación y la referencia del producto, la cantidad / los volúmenes, y el destino. Solo compromete a ARCANE INDUSTRIES después de su aceptación por escrito.
Con excepción del caso de los pedidos realizados en el sitio web de ARCANE INDUSTRIES, esta última emite una confirmación de pedido que indica las condiciones definitivas de la venta, dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes a la recepción del pedido. En caso de pedido en el sitio web, ARCANE INDUSTRIES envía al Comprador una confirmación de pedido por correo electrónico tan pronto como se haya cobrado el precio de los productos.
Los pedidos transmitidos a ARCANE INDUSTRIES son irrevocables para el Comprador desde la confirmación por ARCANE INDUSTRIES. Cualquier cancelación total o parcial o modificación del pedido solo será aceptada con el acuerdo previo y por escrito de ARCANE INDUSTRIES, otorgado en condiciones que permitan a ARCANE INDUSTRIES ser indemnizada contra cualquier pérdida o perjuicio ocasionado por esta cancelación o modificación, incluida la pérdida de margen. Además, ARCANE INDUSTRIES tiene derecho a retener cualquier anticipo ya pagado.
ARTÍCULO 3 - PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO:
Los productos se facturan en Euros sobre la base del precio vigente el día de la confirmación del pedido. La factura también incluye los gastos de transporte y derechos exigibles en la fecha de facturación.
Los precios se indican EXW (Incoterms C.C.I. París - 2010), sin impuestos, salvo estipulación contraria acordada por escrito.
Cualquier modificación, ya sea en la tasa o en la naturaleza de los impuestos fiscales a los que están sujetas las ventas, se repercutirá desde su fecha legal de aplicación en los precios ya proporcionados al Comprador, así como en los de los pedidos en curso.
Arcane Industries se reserva el derecho de repercutir al Cliente cualquier aumento de más del quince por ciento (15%) en el precio de la mano de obra, de los materiales utilizados en la fabricación de los productos o del transporte que ocurra entre la confirmación del pedido y la entrega de los productos.
Las facturas son pagaderas al contado en Euros antes de cualquier envío, salvo condiciones particulares que aparezcan en la factura. Las letras de cambio o las aceptaciones de pago no operan ni novación, ni derogación a esta cláusula.
Los cheques, letras de cambio y cesiones de créditos solo se considerarán liberatorios a partir de su cobro efectivo.
No se aceptará ningún descuento en caso de pago anticipado.
Cualquier retraso en el pago en la fecha de vencimiento que figura en la factura dará lugar, de pleno derecho y sin necesidad de requerimiento, a: (i) el pago de intereses de demora a una tasa igual a tres (3) veces la tasa de interés legal vigente en la fecha de la factura en cuestión, así como (ii) el pago de una indemnización a tanto alzado por costos de cobro de cuarenta (40) euros o todos los gastos que se incurran por un monto superior y que serán reembolsados previa justificación, sin perjuicio de cualquier indemnización por daños y perjuicios.
El Comprador no puede posponer los plazos de pago ni realizar retenciones, incluso en caso de litigio.
Además, cualquier falta de pago de una sola factura o de un solo efecto a su vencimiento (i) hace exigibles todas las facturas emitidas por ARCANE INDUSTRIES y (ii) da a ARCANE INDUSTRIES la posibilidad de exigir cualquier garantía de pago que se considere necesaria y le permite elegir cancelar o suspender todos los pedidos en curso, sin indemnización ni preaviso, y sin perjuicio de cualquier otra vía de acción.
ARTÍCULO 4 – ENTREGA, TRANSPORTE Y TRANSFERENCIA DE RIESGOS:
Los plazos de envío indicados en las confirmaciones de pedido son meramente indicativos y no están garantizados.
Los posibles retrasos no dan derecho al Comprador a cancelar el pedido, rechazar los productos o reclamar penalizaciones y daños y perjuicios, cualesquiera que sean las causas, la importancia y las consecuencias del incumplimiento de los plazos.
El Comprador acepta expresamente que ARCANE INDUSTRIES pueda proceder a entregas de forma global o parcial.
Los productos se entregan EXW, lugar elegido por ARCANE INDUSTRIES indicado en la confirmación de pedido, salvo estipulación en contrario.
En consecuencia, los riesgos que pesan sobre los productos y en particular los inherentes a su transporte, se transfieren al Comprador desde la puesta a disposición de los productos, para todas las ventas, cualquiera que sea su destino y cualesquiera que sean las modalidades de la venta y del pago del precio del transporte, sin perjuicio del derecho de ARCANE INDUSTRIES de invocar el beneficio de la cláusula de reserva de propiedad prevista en el Artículo 8 de las presentes CGV.
Los gastos de envío, seguro, impuestos, aduanas y manipulación, así como todos los demás cargos relacionados con el envío de los productos, corren a cargo del Comprador, quien también asume los riesgos a partir de la puesta a disposición de los productos. El Comprador se compromete a suscribir un contrato de seguro que garantice los riesgos de pérdida, robo o destrucción de los productos a partir de esta puesta a disposición.
El medio de transporte puede ser elegido por el Comprador.
Si los productos no son recogidos por el Comprador a partir de su fecha de puesta a disposición por ARCANE INDUSTRIES, ARCANE INDUSTRIES podrá facturar al Comprador gastos de almacenamiento.
Cuando el Comprador está situado fuera de la Unión Europea, se compromete a que:
- el prestador comisionista de aduanas coordine con ARCANE INDUSTRIES y le informe de la realización de las formalidades de exportación, especialmente en términos de indicación del importe de los precios de los productos, y
- el justificante de exportación y/o de salida del territorio de la Unión Europea sea sistemáticamente transmitido a ARCANE INDUSTRIES lo antes posible después de la exportación.
ARTÍCULO 5 – CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA:
Los productos comercializados por ARCANE INDUSTRIES cumplen con las regulaciones francesas y europeas aplicables a la fabricación de productos vigentes en el día de la entrega de los productos, especialmente en lo que respecta al acondicionamiento, embalaje y etiquetado de los productos.
Es responsabilidad del Comprador asegurarse de la conformidad de los productos con la normativa aplicable, mediante la verificación de las leyes y reglamentos aplicables en el país de importación.
Todos los trámites y formalidades necesarios para la importación de los productos deben ser realizados por el Comprador, quien debe, en particular, someterse a las formalidades aduaneras, obtener toda licencia de importación y reventa, toda autorización o documento exigido por las autoridades públicas del país en cuestión, sin posibilidad de recurso contra ARCANE INDUSTRIES.
El Comprador debe tomar conocimiento, y en caso de reventa, informar a la clientela, de las condiciones de uso y precauciones de empleo de los productos, sin que ARCANE INDUSTRIES sea responsable del mal uso de los productos, de la traducción del etiquetado y de las instrucciones, o del incumplimiento de las instrucciones, no siendo esta lista limitativa. El Comprador se compromete a implementar un procedimiento de trazabilidad de productos coherente y, en particular, a conocer los datos de contacto de cada uno de sus clientes, así como los números de lote de los productos vendidos para poder implementar un procedimiento de retirada de productos, si fuera necesario.
ARTÍCULO 6 - GARANTÍA, RECLAMACIÓN Y CONDICIONES DE USO DE LOS PRODUCTOS:
Inspección a la recepción:
En caso de averías, robo, pérdida total o parcial relacionados con el transporte y constatados por el Comprador (o su representante) en el momento de la recepción, todas las reservas emitidas deben hacerse inmediatamente al transportista, en el albarán de entrega o la carta de porte entregada al transportista, y el Comprador debe informar a ARCANE INDUSTRIES en los mismos plazos. El Comprador debe luego ejercer todos los recursos dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable.
No conformidad de los productos: Es responsabilidad del Comprador verificar los productos en el momento de la entrega. Este control debe incluir especialmente la calidad, las cantidades, el número de referencia y la conformidad de los productos con el pedido. No se tendrá en cuenta ninguna reclamación después de un plazo de 5 (cinco) días hábiles siguientes a la fecha de puesta a disposición. La garantía de ARCANE INDUSTRIES se limita estrictamente a la sustitución de los productos que se reconozcan como no conformes con el pedido.
ARCANE INDUSTRIES soporta los gastos relacionados con la sustitución de los productos, a excepción de los defectos resultantes de una causa imputable al Comprador o al transportista, en cuyo caso estos gastos son soportados por el Comprador.
En general, no se podrá realizar ninguna devolución de productos sin el acuerdo previo y por escrito de ARCANE INDUSTRIES.
En caso de vicios ocultos, la garantía, válida por un período de un año a partir de la puesta a disposición de los productos, consiste en el reembolso del precio de compra o la sustitución del producto, a elección exclusiva de ARCANE INDUSTRIES.
Es responsabilidad del Comprador proporcionar a ARCANE INDUSTRIES toda justificación en cuanto a la realidad de los vicios o defectos de conformidad constatados.
Exclusiones de garantía: Quedan especialmente excluidos de la garantía los defectos y daños causados por (i) una mala manipulación o conservación de los productos, especialmente durante un uso no conforme a las instrucciones o precauciones de uso de los productos, (ii) la exposición de los productos a condiciones anormales (térmicas, de humedad, de radiación...), (iii) la interacción con una sustancia o un producto externo o de terceros, (iv) la negligencia o el uso inapropiado por parte del Comprador o de cualquier usuario, o (v) los defectos relacionados con el embalaje de los productos realizado sin autorización de ARCANE INDUSTRIES. ARCANE INDUSTRIES quedará exenta de toda responsabilidad si los productos son incorporados o mezclados con cualquier otro producto, sustancia o componente, o si se utilizan en el marco de cualquier proceso.
En cualquier caso, la responsabilidad de ARCANE INDUSTRIES se limita estrictamente al importe sin IVA pagado por el Comprador por la compra de los productos en cuestión. ARCANE INDUSTRIES no será, en ninguna circunstancia, responsable de indemnizar daños indirectos tales como pérdidas de explotación, de beneficios o ganancias no realizadas.
Limitación de garantía: Las condiciones de garantía descritas anteriormente son exclusivas y reemplazan cualquier otra garantía de calidad escrita, oral o implícita.
SALVO LO ESTIPULADO ANTERIORMENTE, NO EXISTE NINGUNA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA, RESULTANTE DE CUALQUIER NEGOCIACIÓN, CORRESPONDENCIA O LEGISLACIÓN Y RELATIVA A LOS PRODUCTOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL, DE CALIDAD COMERCIAL, DE OBTENCIÓN DE RESULTADOS PARTICULARES, DE CALIDAD SATISFACTORIA Y DE ADECUACIÓN A UN USO ESPECÍFICO.
ARTÍCULO 8 - RESERVA DE PROPIEDAD:
ARCANE INDUSTRIES se reserva la propiedad de los productos hasta el pago total del precio por parte del Comprador, en principal e intereses. La venta no será perfecta hasta el pago de la totalidad del precio y accesorios.
El Comprador se compromete a no quitar los embalajes y etiquetas que aparecen en los productos existentes en sus existencias y aún no pagados.
En caso de falta de pago del precio en la fecha de vencimiento acordada, ARCANE INDUSTRIES se reserva el derecho de implementar todas las medidas útiles para recuperar los productos, sin perjuicio de cualquier acción por daños y perjuicios por falta de pago del precio total o parcial.
Los productos aún en posesión del Comprador se presumirán como aquellos aún no pagados.
ARTÍCULO 9 – PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONFIDENCIALIDAD:
Los derechos de propiedad intelectual relativos a los productos son propiedad exclusiva de ARCANE INDUSTRIES.
En ninguna circunstancia el Comprador puede pretender a cualquier transferencia o a cualquier licencia de uso de los derechos de propiedad intelectual de ARCANE INDUSTRIES relativos a los productos debido a la venta de productos en virtud de las presentes CGV.
Toda la información y documentación comercial o técnica, de cualquier naturaleza, que ARCANE INDUSTRIES pudiera comunicarle para las necesidades de la ejecución de un pedido, son y siguen siendo propiedad exclusiva de esta última y deben permanecer estrictamente confidenciales, lo que el Comprador reconoce.
La información y los documentos deben ser protegidos y mantenidos estrictamente confidenciales por el Comprador, quien se compromete a no utilizarlos, en particular, para sus propias necesidades fuera de la ejecución del pedido, ni divulgarlos directa o indirectamente a terceros no autorizados por Arcane Industries.
ARCANE INDUSTRIES mantendrá al Comprador libre de todos los daños y perjuicios y costos definitivamente incurridos por el Comprador, en el caso de que un tercero iniciara una acción contra el Comprador alegando que el uso del producto por parte del Comprador infringe un derecho de propiedad intelectual de dicho tercero, siempre que (i) ARCANE INDUSTRIES sea informada prontamente por el Comprador del inicio de tal acción en su contra, que (ii) ARCANE INDUSTRIES tenga el control exclusivo de la defensa de esta acción así como de cualquier negociación para su resolución, y que (iii) el Comprador coopere plenamente con ARCANE INDUSTRIES en el marco de la defensa o la resolución de la acción.
ARTÍCULO 10 - INDEMNIZACIÓN:
En caso de que el Comprador revenda los productos vendidos por ARCANE INDUSTRIES, indemnizará y mantendrá a ARCANE INDUSTRIES libre de toda reclamación, acción, pérdida, daños y perjuicios y gastos (incluidos los honorarios de abogados y expertos y cualquier suma razonablemente incurrida en la investigación y resolución de litigios pendientes o riesgos de litigios) resultantes de la explotación de su actividad o de una violación de cualquier estipulación de las presentes CGV (incluyendo las declaraciones relativas a los productos o el uso de los productos más allá de las alegaciones de ARCANE INDUSTRIES, de las garantías y limitaciones previstas en las CGV y en las instrucciones de uso), o cualquier acto u omisión del Comprador revendedor, de sus empleados, agentes o de sus clientes.
ARTÍCULO 11 – FUERZA MAYOR:
ARCANE INDUSTRIES no podrá ser considerada responsable en caso de incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones, directa o indirectamente imputable a un evento de fuerza mayor, incluyendo en particular huelgas, incendios, explosiones, inundaciones, terremotos, accidentes graves, o cualquier evento independiente de la voluntad de ARCANE INDUSTRIES, incluyendo las dificultades de suministro de materias primas y las modificaciones de la normativa vigente.
ARTÍCULO 12 - DATOS PERSONALES:
ARCANE INDUSTRIES recopila datos personales relativos al Comprador o a cualquier persona física que actúe en nombre y por cuenta del Comprador para las necesidades de cualquier pedido. Estos datos solo se utilizan en el marco de la relación comercial de ARCANE INDUSTRIES con el Comprador de conformidad con la política de confidencialidad y tratamiento de datos personales de ARCANE INDUSTRIES, la cual también especifica los derechos de los que dispone el Comprador o la persona física en relación con sus datos personales recopilados y tratados por ARCANE INDUSTRIES. Esta política está disponible en la siguiente dirección: www.arcane-industries.fr/details-politique+du+respect+de+la+vie+privee-1161.html.
ARTÍCULO 13 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE:
Todo pedido realizado en virtud de las presentes CGV se rige por el derecho francés.
Cualquier litigio relacionado con un pedido o con la aplicación o interpretación de las presentes CGV que no haya sido resuelto amistosamente en un plazo de treinta (30) días a partir de la notificación por una de las partes dirigida a la otra por carta certificada con acuse de recibo a tal efecto, se someterá a la competencia exclusiva de los tribunales competentes de la jurisdicción de Marsella, y esto, cualesquiera que sean los lugares de entrega de los productos.
Cualquier acción judicial del Comprador deberá ser imperativamente iniciada a más tardar en el plazo de un año siguiente a la recepción de su pedido. Pasado este plazo, su acción prescribirá.
