Información de Entrega

INFORMACIÓN DE ENTREGA

Tarifas:

Los gastos de participación en el envío se calculan en función del peso y del país de destino. Puede estimar el costo de envío desde su página del carrito.

Plazos de envío:

Todos los plazos anunciados se calculan en días laborables. Los plazos indicados son plazos promedio y se anuncian en la ficha del producto. Comienzan a partir de la validación del pedido (pedido pagado).

A este plazo, hay que añadir el plazo de entrega del transportista (correo o transportista) ver más abajo.

Cualquier artículo disponible en stock se envía dentro de las 24 horas laborables (excluyendo fines de semana, días festivos y períodos de vacaciones). Nuestros días laborables son de lunes a viernes.

Plazo de los transportistas:

El producto pedido se entrega por correo postal o por un transportista independiente, a la dirección que figura en el formulario de pedido.

Los plazos de entrega comunicados se calculan a partir del momento en que el pedido sale de nuestros almacenes.

Tenga en cuenta que estos plazos comienzan tan pronto como el pedido se entrega al transportista.

COLISSIMO :

2 días laborables para Francia metropolitana
3 a 4 días laborables para Bélgica.
No hay entregas los domingos ni los días festivos.

DPD / GLS:

2 a 3 días laborables para Francia metropolitana
3 a 4 días laborables para Bélgica.
No hay entregas los domingos ni los días festivos.
Elección de 3 franjas horarias posibles
El repartidor envía 2 SMS y 2 correos electrónicos, el día del envío y el día de la entrega

POR CAMIÓN (Entrega solo con cita previa) :

3 días laborables para Francia metropolitana
4 días laborables para Bélgica. No hay entregas los domingos ni los días festivos.
Atención, las entregas por transportista se realizan de lunes a viernes de 8h a 18h sin franjas horarias específicas, pero se le dará una cita fija para el día. No hay entregas los sábados, domingos ni días festivos.
Dirección de entrega: Los productos se envían a la dirección de entrega que nos ha proporcionado durante el proceso de pedido. Asegúrese de verificar la validez de esta dirección. Cualquier cambio en la dirección de entrega después de que los productos salgan de nuestros almacenes resultará en un costo adicional de envío.
Para las entregas por transportista, por favor indique en la dirección de entrega un número de teléfono válido donde se le pueda contactar fácilmente para que el conductor pueda llamarle para la entrega (preferiblemente un teléfono móvil).

Esta verificación se considera realizada una vez que el comprador o una persona autorizada por él ha firmado el albarán de entrega.

También debe informar por carta certificada con acuse de recibo, las anomalías y confirmar sus reservas al transportista a más tardar dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción del artículo o artículos y enviar una copia de esta carta a:

ARCANE INDUSTRIES SA para "Polo e-commerce ARCANE INDUSTRIES"

73, avenue du Douard

ZI Les Paluds

13685-AUBAGNE Cedex

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